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Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

Es una herramienta de software para Gestión de las Relaciones con Clientes, en inglés Customer Relationship Management, desarrollado por Microsoft.

Productividad

Productividad de próxima generación.

Inteligencia

Análisis Predictivo

  • Aprendizaje automático para procesos inteligentes.
  • Recomendaciones de venta cruzada.
  • Sugerir automáticamente casos similares y artículos de conocimiento.
  • Asistencia inteligente y contextual.

Movilidad

Móvil fuera de línea

  • Móvil sin conexión en tableta y teléfono.
  • Aplicaciones móviles centradas en tareas.
  • Simplificación de visualización y navegación de documentos, enlaces profundos de CRM.
  • Integración de Cortana.

Servicio Unificado

Servicio propio, asistido y de campo.

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